（6/17）その後、、、
アイ工務店さんに要望？クレーム？文句？をメールして
留守電に入れたのが昨日6/16でした
お昼になっても電話が来ない
（私の想定では10時くらいに電話繰る想定）
仕事で電話がひっきりなしにきてメールの
チェックもできず、お昼休憩
そこで電話しました。
再度掲示されていたのは知らなかった。
とのこと。
それをお伝えして、こちらかの感想（ゲキオコ）を
お伝えして、状況説明して欲しいとお伝えして終話。
夕方に電話をもらう。簡単に言うと
慣習として解体業者（＝下請）は顧客と接点を持たない
だから連絡しなかった。
営業的には連絡したつもりだったとのこと
その連絡メールはこれ
看板設置について・・・解体工事開始前に看板を設置します。そ
に設置しますので。宜しくお願いします。
私の感覚がズレているのかな？と本当に悩む日々。
この後普通、いついつに伺います。という連絡が来るはずだと思うんだけど。。。
すぐに返信できてなかった私の問題かと。
夕方電話で状況説明されるも、
すみません、すみません、おっしゃる通りです
と繰り返すばかり、、、、
このままでは先が見えない、、、、
私としては「そうなんですね、わかりました。
（なら、今後は大丈夫そうですね）
では引き続きよろしくお願いします」
と言いたい。
でもそうはならず、不安と不満が変わらず蓄積した状態。。。
その旨伝えて、対応検討してくださいで終話。。。。
これは大丈夫なんだろうか。。。
（6/16）家を出たら解体工事の張り紙されてる
アイ工務店さんに感謝しつつ、
設計士の方には困っており、
どうしたものか、営業さんにも
相談して検討いただいていた中、
★解体工事について
看板設置について・・・解体工事開始前に看板を設置します。そ
に設置しますので。宜しくお願いします。
という連絡を営業さんから6/14 17時にもらう。
いついらっしゃるのかなと思った私。
メールには別件もあって、（設計士の件とか悩んで）
すぐには返信できませんでした
ちなみにしばらく前に解体業者さんが現地に来ていただき、
解体の打ち合わせもし、その際に、「解体始める前に近所に挨拶にも
回りますのでご安心ください」という話を受け、
我々としても近隣の皆様にご挨拶、お詫びもかねて
一緒に回りたいという話をして「わかりました」
と会話をしておりました。
6/16、昼、家の外に出ると何か落ちているものがあって、
拾うと、それが我が家の解体工事の看板でした。
私、ずーっと家にいたんですけどｗｗｗ
チャイムもなっていないし、ケータイの着信もない
ていうか、落ちるようなクオリティで貼らないで。
もっというと、解体業者の文字が小さすぎて読めない、
全然周りにやさしくない
裏の親戚に会うと、なんか解体業者さん、あいさつにきたよー
親戚だからいいけど、あれはダメだなーと言われ、、、、
おいおいあいさつにも行ってるんかい、
どこに挨拶にいったか教えてくれーという状態です
シュンとしました。。。
営業さんに連絡しても今日は水曜、不動産界は
おやすみです。返答なし。。。。
（休むのも大事なのでこれは必ずしも悪くないと思っています）
ていうか、そんな日にこっそり看板設置しないでよ！
負債抱えて、家を差し押さえられたような気分で
今後どうしたらいいかモンモンとした今日です。。。
アイ工務店さんは外部に依頼している家を建てるベンダーさんのようで、
業務を請負った会社さんのクオリティでサービス品質に
バラツキがあるかもしれません。
（6/15）アイ工務店で家を建てようとしている
家を建てる、ホームベンダーさんの選定は本当に難しい
そんなわけで何かの参考になれば、
また、自分の頭の整理になればと思って、
こちらのブログを始めた
現在は着工予定もおおよそ決まり、
さて、2週間後には現状の家の解体が始まる、
そんな状態です
我々は今ある築60年弱の家に今住んでおり、
それを建て替えて、新たに家を建てることにしました
で、いろいろ紆余曲折あって、ベンダーさんを
結構回って決めたのがアイ工務店でした
I社さんやA社さんも話を聞いて、
いいなと思いましたがコスパという観点と
営業の方とのコミュニケーションのスムーズさ、
が決めてでした。
途中まではなかなかの満足度でした。
営業さんと概要の間取りを決めたり、
ここまではよかったのです、、、
ただ、その後、専門家が出てきます
設計士とインテリアデザイナー。
インテリアデザイナーの方は
とてもいい方で我々の話を聞いて、
では、これどうですか？と提案をくれます
とても明るく元気があって、前向きで
とても感謝しています
一方の設計士さんは、、、
こうしたいと伝えると、
できるorできないしか回答がない、
で、どうしますか？と言われる。
プロなんだから顧客の声を聴いて、
では、こういうのはどうですか？
という提案をほぼもらったことがない
かつ、事務的で暗い、
我々は一世一代の買い物、設計をしているはずなのに、
全然わくわくしない、、、
テンションが落ちるばかり。
アイ工務店さんは、設計士やインテリアデザイナーを
外注しているので、だからこそ、コスパよいものを
提供できるのかもしれないけど、ここはあたりはずれがあるので
要注意。
我が家は設計士さんを変えてもらうとスケジュールが遅延しそうなので、
それを踏まえて変更してもらうべきか、どうしようか、
悩み中というのが6/15の出来事でした
